東區釣具專賣

Q.運費說明

Q.何時能收到貨?

很急的客人請勿下單，去店面買比較快。

東區釣具出貨時間為週一~週五，上午9點至下午4點(國定假日除外)。

當日訂單於中午12點前信用卡付款完成，或「貨到付款」經電話確認訂單後(手機請保持開機)，選購之商品皆有庫存狀況下，

非假日當日即可出貨，預計3個工作天內可收到商品。

 

Q.消費要滿多少才能免運費?

宅配貨到付款消費滿1000元仍須80元運費，未滿1000是120元運費。

信用卡、超商取貨單次訂單消費滿1000元即可享有免運費優惠唷!

Q.購物流程說明

東區釣具提供您簡單又安全的購物流程，加入會員即可進行訂購，親切易懂的指引式流程畫面，讓您充分享受便利的購物樂趣。
第一次購物：選擇商品＞＞加入購物車＞＞結帳時請點選右邊"第一次購物"＞＞選擇結帳方式＞＞填寫正確會員資料＞＞ 完成購物

非第一次購物：選擇商品＞＞加入購物車＞＞輸入帳號密碼＞＞選擇結帳方式＞＞ 完成購物
※提醒您，商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。

Q.如何查詢目前訂單的處理情況？

請點選「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入後，即可查詢該訂單的處理狀態。

Q.訂單成立後是否可以修改商品數量與尺寸？

為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，在您進入購物車結帳頁面時，東區釣具特別以視窗說明：「訂單送出後無法接受修改」，請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。

若訂單已進入出貨作業程序，請留言通知客服人員「取消訂單」，以聯絡物流人員做攔件處理。本狀況不一定能攔件成功，如包裹已完成轉運至物流中心程序，請恕東區釣具無法為您攔件取消訂單喔。

訂單中不適合的商品建議您在收到商品的7天鑑賞期內辦理退貨，謝謝您。
提醒您，在送出訂單前，請多加確認商品數量及規格，以免造成您的不便唷!

 

Q.如何計算「七天鑑賞期」？

根據消費者保護法之規定，東區釣具提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止（如您的收件地址有管理員代

收，則以代收的隔日起算喔，請留意送件通知），為七日鑑賞期限。但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封，否則恕不接受退貨。東區釣具受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
◎不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。 
◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 
◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需E-mail或來電至東區釣具客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 
◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則東區釣具有權拒絕接受退貨。
若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。