東區釣具專賣

| 訂閱電子報|分店資訊繁體/簡體

魚種搜尋

購物車(0)

商品名稱 編號 尺寸/顏色 數量
前往結帳

商品一覽

How to Buy購物須知

首頁 > 購物說明 > 購物須知

BACK

 
  • Q.運費說明

     

  • Q.何時能收到貨?

    東區釣具出貨時間為週一~週五,上午9點至下午4點(國定假日除外)。

    當日訂單於中午12點前信用卡付款完成,或「貨到付款」經電話確認訂單後(手機請保持開機),選購之商品皆有庫存狀況下,

    非假日當日即可出貨,預計3個工作天內可收到商品。

  • Q.消費要滿多少才能免運費?

    只要單次訂單消費滿1000元即可享有免運費優惠唷!(貨到付款消費滿1000元仍須80元運費)

  • Q.購物流程說明

    東區釣具提供您簡單又安全的購物流程,不需加入會員即可進行訂購,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。
    第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>結帳時請點選右邊"第一次購物">>選擇結帳方式>>填寫正確會員資料>> 完成購物

    非第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>輸入帳號密碼>>選擇結帳方式>> 完成購物
    ※提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

  • Q.如何查詢目前訂單的處理情況?

    請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。

  • Q.訂單成立後是否可以修改商品數量與尺寸?

    為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,在您進入購物車結帳頁面時,東區釣具特別以視窗說明:「訂單送出後無法接受修改」,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。

    若訂單已進入出貨作業程序,請留言通知客服人員「取消訂單」,以聯絡物流人員做攔件處理。本狀況不一定能攔件成功,如包裹已完成轉運至物流中心程序,請恕東區釣具無法為您攔件取消訂單喔。

    訂單中不適合的商品建議您在收到商品的7天鑑賞期內辦理退貨,謝謝您。
    提醒您,在送出訂單前,請多加確認商品數量及規格,以免造成您的不便唷!

     

  • Q.如何計算「七天鑑賞期」?

    根據消費者保護法之規定,東區釣具提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代

    收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封,否則恕不接受退貨。東區釣具受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
    ◎不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。 
    ◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。 
    ◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需E-mail或來電至東區釣具客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。 
    ◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則東區釣具有權拒絕接受退貨。
    若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

購物車(0)